1. Quem trata seus dados
Rentake é a plataforma de busca de imóveis e apoio à gestão de locações. Esta política abrange o portal público, o aplicativo e o painel de gestão.
A plataforma é operada por Nimbou Software Ltda, inscrita no CNPJ sob nº 55.240.028/0001-98. Canal para solicitações de privacidade: [email protected].
O operador do Rentake define as finalidades dos dados necessários às próprias contas, à segurança e à operação da plataforma. Imobiliárias e anunciantes também tratam dados para atendimento e gestão de seus negócios. Quando o Rentake processa informações de locação por instrução de uma imobiliária, a atuação de cada parte depende do serviço e do contrato aplicável.
2. Dados utilizados e suas finalidades
Você pode consultar o catálogo público sem criar uma conta. Alguns recursos exigem identificação, vínculo com uma imobiliária ou permissões específicas.
- Conta e acesso: nome, CPF, e-mail, senha protegida por hash e informações de sessão, para cadastro, autenticação, recuperação de senha e controle de acesso.
- Locações e gestão: dados cadastrais, contatos, documentos, contratos, vínculos, cobranças e recibos disponibilizados no contexto de cada conta autorizada.
- Anúncios: descrição, fotos, preço, características e localização do imóvel, além dos contatos públicos informados pelo anunciante.
- Busca: termos digitados, filtros, referências e região visível do mapa, para encontrar e ordenar imóveis.
- Localização do dispositivo: quando autorizada, para centralizar o mapa e buscar imóveis próximos. Você pode revogar a permissão no dispositivo e pesquisar um lugar manualmente. Esse recurso não exige rastreamento em segundo plano.
- Funcionamento e segurança: informações de requisições, endereço IP, dispositivo, erros e registros de acesso, conforme os serviços utilizados.
- Notificações: identificadores de dispositivo e preferências, quando o recurso é autorizado, para entregar avisos relacionados à conta.
3. Login com Google
Ao escolher entrar com Google, você utiliza o serviço de autenticação do Google. O Rentake recebe uma credencial de identidade e verifica sua validade antes de consultar a conta correspondente ao e-mail.
O login usa uma conta Rentake já existente e mantém seu perfil e suas permissões. Ele não concede acesso automático a uma imobiliária ou a contratos.
Essa integração não solicita acesso ao Gmail, Google Drive, agenda ou lista de contatos. A senha da sua conta Google não é fornecida ao Rentake. Você também pode entrar pelo método de senha disponibilizado na plataforma.
4. Fundamentos para o tratamento
Conforme a finalidade, o tratamento pode se apoiar na execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados por você, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse sujeito à avaliação dos direitos do titular ou no consentimento, quando exigido.
A permissão de localização e as escolhas de cookies são apresentadas nos respectivos recursos. A leitura desta política, por si só, não representa consentimento genérico para qualquer uso de dados.
5. Serviços e compartilhamentos
Os dados podem ser processados por fornecedores de hospedagem, armazenamento, envio de e-mail, notificações e pagamentos, na medida necessária ao recurso utilizado, e por autoridades quando houver obrigação legal ou ordem válida.
Mapas, geocodificação e referências de lugares utilizam serviços Google. Ao usar esses recursos, informações técnicas e os dados necessários à consulta podem ser enviados ao provedor.
Quando a interpretação de busca por inteligência artificial está disponível, o texto da consulta é enviado ao serviço Google Gemini para identificar critérios e referências de lugar. Evite inserir documentos, senhas, dados bancários ou informações sensíveis na busca. Confira os critérios sugeridos antes de confirmar.
Ao abrir o WhatsApp ou outro contato externo de um anunciante, você passa a utilizar esse serviço. O conteúdo que enviar será tratado também pelo destinatário e pelo provedor, de acordo com as respectivas políticas.
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. A contratação e o uso desses serviços devem observar as exigências aplicáveis à transferência internacional de dados.
6. Guarda, exclusão e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário à finalidade do tratamento, à prestação do serviço e às obrigações legais ou ao exercício de direitos. Os prazos variam conforme a categoria de informação; não se presume guarda ilimitada.
Pedidos de encerramento de conta e exclusão são avaliados considerando informações cuja conservação seja permitida ou exigida. Dados de contratos e cobranças podem ter responsabilidades e prazos próprios da imobiliária. Cópias de segurança e registros técnicos também seguem ciclos de retenção.
A plataforma utiliza controles de autenticação, restrição de acesso e proteção de credenciais. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Em caso de incidente relevante, serão avaliadas as medidas de contenção e as comunicações legalmente exigidas.
7. Seus direitos e como solicitar
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informação sobre compartilhamentos e, nas condições legais, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação. Também pode revogar consentimento, opor-se a tratamento irregular e solicitar revisão de decisões tomadas unicamente de forma automatizada que afetem seus interesses.
Use o canal de privacidade identificado nesta política. Descreva seu pedido e o e-mail da conta, sem enviar senha ou dados bancários. Podemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger os dados contra acesso indevido. A resposta observará os prazos legais aplicáveis.
Para informações sob responsabilidade de uma imobiliária, o pedido poderá exigir a atuação dela. Você pode também recorrer à ANPD e aos órgãos competentes.
8. Atualizações
Alterações relevantes serão informadas por meios adequados e a versão vigente ficará disponível nesta página. Uma atualização da política não autoriza automaticamente novas finalidades incompatíveis ou dispensa novo consentimento quando necessário.