1. Serviço e responsáveis
O Rentake oferece ferramentas de consulta e divulgação de imóveis, contato com anunciantes e apoio à gestão de locações. A operadora é Nimbou Software Ltda, CNPJ 55.240.028/0001-98. O canal de atendimento é [email protected].
Negociação, visita, análise cadastral, contratação e entrega de um imóvel são conduzidas pelas partes envolvidas. Usar o catálogo não constitui reserva, aprovação de cadastro ou contrato de compra ou locação.
2. Conta e acesso
O catálogo público pode ser consultado sem cadastro. Recursos pessoais e de gestão exigem conta, informações corretas e as permissões correspondentes. Atos contratuais exigem capacidade legal ou representação adequada.
Proteja sua senha e seu dispositivo, não compartilhe acesso e informe suspeitas de uso indevido. O login com Google é uma alternativa de autenticação e não altera permissões. A recuperação de senha utiliza o canal associado à conta.
O acesso a dados de uma locação depende de vínculo autorizado. A criação de conta não permite consultar informações de outras pessoas ou imobiliárias.
3. Anúncios e buscas
Anunciantes são responsáveis pela legitimidade da oferta, pela autorização para divulgar o imóvel, pelos direitos sobre fotos e textos e pela exatidão das informações fornecidas.
Preço, disponibilidade, despesas adicionais e condições devem ser confirmados com o responsável antes de qualquer pagamento ou compromisso. Fotos e localização no mapa devem ser verificadas no contexto da oferta.
Filtros e sugestões de busca, inclusive por IA, ajudam a localizar anúncios e podem conter imprecisões. Confira os critérios, a referência geográfica e os detalhes do imóvel. A ordem de exibição pode refletir filtros, proximidade, atualidade ou modalidades de destaque.
4. Planos, cobranças e documentos
Serviços pagos, quando contratados, seguem a oferta e as condições apresentadas no momento da contratação, incluindo preço, periodicidade, recursos e regras de cancelamento. A navegação no catálogo não gera contratação automática de plano.
Cobranças de aluguel e outros valores de uma locação seguem os contratos e a atuação de seus responsáveis. Confira beneficiário, valor e identificação da cobrança antes de pagar. A cópia de um código Pix não confirma pagamento.
O acesso a documentos e recibos depende das informações e confirmações disponíveis no sistema. Estes termos não afastam direitos de consumidores nem substituem condições contratuais específicas legalmente aplicáveis.
5. Uso permitido e conteúdo
Utilize o serviço de forma lícita e respeite a privacidade e os direitos de outras pessoas.
- Não publique anúncios falsos, conteúdo ilegal, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.
- Não tente acessar contas alheias, contornar permissões, extrair dados pessoais sem autorização ou prejudicar a disponibilidade do serviço.
- Publique apenas conteúdo que você possa utilizar. Ao enviá-lo para anúncio, autoriza sua hospedagem, adaptação técnica e exibição necessárias à divulgação no Rentake, sem transferir sua titularidade.
- Comunique suspeitas de fraude ou conteúdo irregular pelo canal de atendimento, identificando o anúncio e os fatos pertinentes.
6. Disponibilidade e medidas de proteção
O serviço pode sofrer manutenção, interrupções e falhas, inclusive em integrações externas. O operador buscará corrigir problemas e informar situações relevantes pelos canais disponíveis, sem prometer disponibilidade ininterrupta.
Diante de indícios de fraude, uso indevido ou descumprimento destas regras, o operador poderá adotar medidas proporcionais, como restringir acesso ou retirar conteúdo, observadas as obrigações legais e a possibilidade de esclarecimento pelo usuário quando cabível.
Essas disposições não excluem responsabilidades que a legislação atribua ao Rentake, às imobiliárias, aos anunciantes ou aos demais envolvidos.
7. Privacidade e integrações
O tratamento de dados é descrito na Política de Privacidade. Cookies e tecnologias semelhantes são explicados na Política de Cookies. Recursos externos, como Google e WhatsApp, também estão sujeitos às regras dos respectivos provedores.
O uso de recursos opcionais não autoriza acesso a dados que não sejam necessários à sua finalidade.
8. Alterações e atendimento
As versões atualizadas destes termos ficarão disponíveis nesta página. Alterações materiais serão comunicadas de forma adequada e não afastam direitos adquiridos nem a necessidade de concordância específica quando exigida.
Dúvidas, solicitações e reclamações devem ser encaminhadas ao canal de atendimento indicado nesta minuta. Aplicam-se as leis brasileiras e as regras de competência previstas em lei, preservados os direitos do consumidor.